STATIC REFERENCE

ak400 কে আমরা কীভাবে গড়ে তুলেছি

আমরা একটা ওয়ার্কিং লবি তৈরি করেছি যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর খেলার বাজার একই স্ক্রিনে আসে আর bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে চিপ লোড করা যায় সেকেন্ডেই।

Pragmatic Play আর PG Soft স্টুডিও লাইভbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সাপোর্টযেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাকসেসবাংলায় সম্পূর্ণ ইন্টারফেস
ak400 ak400 কে আমরা কীভাবে গড়ে তুলেছি
ak400 আমরা কে এবং কেন এই প্ল্যাটফর্ম চালু করলাম

আমরা কে এবং কেন এই প্ল্যাটফর্ম চালু করলাম

ak400 শুরু হয়েছিল একটা সহজ চিন্তা থেকে যে বাংলাদেশের ভিজিটররা চায় একটা ক্লিন লবি যেখানে স্লট, লাইভ টেবিল আর খেলার বাজার একসাথে দেখা যায় আর লোকাল পেমেন্ট রেল সরাসরি কাজ করে। আমরা ডেভেলপার টিম তৈরি করেছি ঢাকায় এবং ম্যানিলায়, স্টুডিও সাথে পার্টনারশিপ করেছি Pragmatic Play আর PG Soft এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে এবং পেমেন্ট লিঙ্ক সেট করেছি bKash, Nagad এবং Rocket এর

জন্য। আজ আপনি অ্যাকাউন্ট খুললে দেখবেন লাইভ ব্যাকার‍্যাট, স্লট ফিচার রুম, Aviator আর ক্রিকেট বাজার সবকিছু একই মেনু বারে। আমরা অটো-ভেরিফিকেশন চালু করেছি যাতে উইথড্র রিকোয়েস্ট ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • PG Soft
  • Evolution
মূল দিক

ak400 প্ল্যাটফর্মের তিনটি স্তম্ভ

আমরা চাই আপনার অ্যাকাউন্ট যাত্রা সহজ হোক শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত। লবি স্ট্রাকচার, পেমেন্ট রুট আর অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এই তিনটা অঞ্চল মিলে আপনার পুরো অভিজ্ঞতা তৈরি করে।

ak400 একই স্ক্রিনে সব গেম ভার্টিকাল
লবি লেআউট

একই স্ক্রিনে সব গেম ভার্টিকাল

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম আর স্পোর্টস বেটিং তিনটাই রেখেছি একই নেভ বারে যাতে আপনি ট্যাব...

ak400 bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট
পেমেন্ট রেল

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট

আমরা তিনটা মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি যাতে আপনার ব্যালেন্স লোড করতে বাড়তি অ্যাপ বা ট্রান্সফার ফর্ম...

ak400 টু-ফ্যাক্টর লগিন আর ম্যানুয়াল উইথড্র রিভিউ
অ্যাকাউন্ট পলিসি

টু-ফ্যাক্টর লগিন আর ম্যানুয়াল উইথড্র রিভিউ

সব নতুন অ্যাকাউন্ট পায় SMS ভেরিফিকেশন আর আপনার প্রতিটা উইথড্র রিকোয়েস্ট যায় ম্যানুয়াল চেকে যাতে ভুল...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

ak400 স্ট্রাকচার এক নজরে

১৮টি
গেম স্টুডিও পার্টনার
৫০+
লাইভ টেবিল রুম
২০০০+
স্লট টাইটেল
২৪/৭
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
হেল্প চ্যানেল

সাপোর্ট পেতে আপনার তিনটা পথ

আমরা চাই আপনি যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্ন নিয়ে আমাদের কাছে আসতে পারেন সহজে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর FAQ সেকশন তিনটা চ্যানেলই রাখা আছে অ্যাকাউন্ট এরিয়ায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনি লবিতে ঢুকলে ডান নিচে দেখবেন চ্যাট আইকন যেখানে টিম রয়েছে ২৪ ঘণ্টা। পেমেন্ট, গেম লোডিং বা অ্যাকাউন্ট লগইন যেকোনো বিষয়ে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন এবং পাবেন উত্তর ৫ মিনিটের মধ্যে।

ইমেইল টিকেট

জটিল প্রশ্ন বা পেমেন্ট ডিসপিউটের জন্য ইমেইল পাঠান আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়। আমরা সব টিকেটের উত্তর দিই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এবং রাখি স্ক্রিনশট বা ট্রান্সজ্যাকশন আইডি রেকর্ড আপনার কেসের জন্য।

FAQ সেকশন

ফুটার লিঙ্কে আমরা রেখেছি কমন প্রশ্নের উত্তর যেমন কীভাবে bKash দিয়ে চিপ লোড করবেন বা লাইভ টেবিলে কীভাবে বেট রাখবেন। দেখে নিন ওখান থেকে তারপরেও প্রশ্ন থাকলে চ্যাটে আসুন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা যেভাবে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বজায় রাখি

ak400 চালায় একটা ছোট ডেভ টিম এবং একটা ডেডিকেটেড সাপোর্ট গ্রুপ যারা প্রতিদিন দেখে অ্যাকাউন্ট ফ্লো, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন আর গেম ইন্টিগ্রেশন। আপনি পাবেন পরিষ্কার প্রসেস আর জবাবদিহিমূলক সাপোর্ট।

SSL এনক্রিপশন

আমরা ব্যবহার করি TLS ১.৩ সার্টিফিকেট যাতে আপনার লগইন ডাটা আর পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত। আপনি...

টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন

সাইনআপের সময় আপনার মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করতে হয় SMS কোড দিয়ে। পরে প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আবার কোড...

ম্যানুয়াল উইথড্র চেক

প্রতিটা পেআউট রিকোয়েস্ট যায় ফাইন্যান্স টিমের কাছে যারা ম্যাচ করে অ্যাকাউন্ট নাম, রেজিস্টার্ড নম্বর আর ওয়ালেট ঠিকানা। এভাবে ভুল ট্রান্সফার...

গেম RNG অডিট

আমরা যে স্টুডিও থেকে স্লট আর লাইভ টেবিল নিয়ে আসি তাদের সবারই আছে থার্ড-পার্টি RNG টেস্ট সার্টিফিকেট। আপনি দেখতে পারবেন...

ডাটা রিটেনশন পলিসি

আমরা রাখি আপনার ট্রান্সজ্যাকশন হিস্ট্রি ছয় মাস পর্যন্ত যাতে আপনি ডাউনলোড করতে পারেন স্টেটমেন্ট প্রয়োজন হলে। তারপরে অ্যানোনিমাইজ করা হয়...

সাপোর্ট টিম পরিচয়

চ্যাট শুরু করলে দেখবেন এজেন্টের নাম আর আইডি নম্বর যাতে আপনি রেফারেন্স রাখতে পারেন পরে। আমরা রেকর্ড করি সব কথোপকথন...

ধারাবাহিকতা

ak400 কীভাবে অভিজ্ঞতা সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখে

আমরা চাই আপনি প্রতিবার লগইন করে একই মানের সেবা পান, যেটা ডিভাইস বা সময় হোক। এই তালিকা দেখায় আমরা কোন অঞ্চলে ধারাবাহিকতা বজায় রাখার চেষ্টা করি।

01

গেম লোডিং স্পিড

আমরা CDN সার্ভার ব্যবহার করি সিঙ্গাপুর আর মুম্বাইতে যাতে স্লট আর লাইভ টেবিল খোলে ৩ সেকেন্ডের মধ্যে ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকেও।

02

পেমেন্ট প্রসেসিং

ডিপোজিট ক্রেডিট হয় রিয়েল টাইমে আর উইথড্র রিকোয়েস্ট চলে যায় ভেরিফিকেশন কিউতে যেখানে টিম চেক করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

03

মোবাইল লেআউট

আপনি অ্যান্ড্রয়েড বা iOS যেকোনো ডিভাইস থেকে আসুন, একই নেভ বার আর গেম গ্রিড দেখবেন যা রেসপন্সিভ ডিজাইনে সাজানো।

04

সাপোর্ট উত্তর সময়

লাইভ চ্যাট এজেন্ট রিপ্লাই করে গড়ে ৫ মিনিটে আর ইমেইল টিকেট ক্লোজ হয় ২৪ ঘণ্টায় সব সাধারণ প্রশ্নের জন্য।

05

গেম ক্যাটালগ আপডেট

আমরা যোগ করি নতুন স্লট প্রতি মাসে আর লাইভ টেবিল যখন স্টুডিও লঞ্চ করে নতুন ভ্যারিয়েন্ট যেমন স্পিড ব্যাকার‍্যাট বা তিন পত্তি।

06

অ্যাকাউন্ট লিমিট

আপনি সেট করতে পারেন দৈনিক ডিপোজিট ক্যাপ এবং সেশন টাইম অ্যালার্ট অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যা সেভ হয় ডিভাইস জুড়ে।

07

ভাষা সাপোর্ট

পুরো ইন্টারফেস চলে বাংলায় আর চ্যাট এজেন্টরা কথা বলে বাংলা আর ইংরেজি দুটোতেই, যেভাবে আপনার সুবিধা।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

ak400 প্ল্যাটফর্মের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য

আমরা তৈরি করেছি কয়েকটা ফিচার যা আপনার প্রতিদিনের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সহজ করে। স্টুডিও ইন্টিগ্রেশন থেকে মোবাইল লেআউট পর্যন্ত এই ছয়টা এলিমেন্ট আপনাকে দেখাবে আমরা কেন এভাবে ডিজাইন করেছি।

একক লবি নেভিগেশন আমরা রেখেছি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম আর স্পোর্টস বেটিং তিনটা...
ফেভারিট গেম শর্টকাট যেকোনো স্লট বা লাইভ টেবিল থাম্বনেইলে স্টার আইকন ট্যাপ করলে...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স ডিসপ্লে স্ক্রিনের উপরে ডান কোণায় আপনি দেখবেন চিপ ব্যালেন্স যা আপডেট...
মোবাইল-অপটিমাইজড গ্রিড আমরা ডিজাইন করেছি থাম্বনেইল সাইজ এবং স্পেসিং যাতে স্লট তালিকা...
ট্রান্সজ্যাকশন হিস্ট্রি এক্সপোর্ট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান আর ক্লিক করুন ডাউনলোড স্টেটমেন্ট বাটনে, আপনি...
সেশন টাইমার অ্যালার্ট আপনি চালু করতে পারেন টাইম রিমাইন্ডার যা পপআপ দেখাবে প্রতি...

আমাদের সম্পর্কে জানতে চাওয়া প্রশ্ন

আমরা একটা ছোট ডেভেলপমেন্ট টিম যারা কাজ করে ঢাকা আর ম্যানিলা অফিস থেকে এবং পার্টনারশিপ করি স্টুডিও আর পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে। আমাদের সাপোর্ট গ্রুপ দেখে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং আর চ্যাট সাপোর্ট রাউন্ড-দ-ক্লক।

আমরা ফোকাস করি bKash, Nagad এবং Rocket এই তিনটাতে কারণ বাংলাদেশের বেশির ভাগ ভিজিটর এগুলোই ব্যবহার করেন এবং এই রেলগুলো দেয় রিয়েল-টাইম ক্লিয়ারিং। ভবিষ্যতে আরও পেমেন্ট চ্যানেল যোগ হতে পারে চাহিদা অনুযায়ী।

আমরা কাজ করি Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Play'n GO, Red Tiger আর আরও ১২টা প্রোভাইডারের সাথে যারা সবাই দেয় RNG-সার্টিফাইড গেম। প্রতিটা স্টুডিওর নাম দেখতে পাবেন স্লট ফিল্টার মেনুতে।

আমাদের লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে পাবেন Evolution, Ezugi আর Asia Gaming এর টেবিল যেখানে ডিলার বসে থাকে ফিজিক্যাল স্টুডিওতে আর গেম স্ট্রিম হয় HD ভিডিওতে। তিন পত্তি, অন্দর বাহার আর ব্যাকার‍্যাট ভ্যারিয়েন্ট সব এখানে।

সাইনআপ ফর্মে দিতে হয় মোবাইল নম্বর, ইমেইল আর পাসওয়ার্ড। তারপরে SMS কোড দিয়ে ভেরিফাই করবেন নম্বর আর তখনই লগইন করতে পারবেন লবিতে। প্রথম উইথড্র রিকোয়েস্টে চাওয়া হয় নাম ম্যাচিং আর ওয়ালেট নম্বর কনফার্ম করতে।

হ্যাঁ, সব স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টস মার্কেট কাজ করে মোবাইল ব্রাউজারে। আমরা অপটিমাইজ করেছি লেআউট Chrome, Safari আর Firefox এর জন্য তাই অ্যাপ ডাউনলোড করার দরকার নেই, সরাসরি ak400.bet ভিজিট করুন।

লবিতে ঢুকে ডান নিচে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং বলুন ডিপোজিট বা উইথড্র ইস্যু। এজেন্ট চেক করবে ট্রান্সজ্যাকশন স্ট্যাটাস আর দেবে স্টেপ ৫ মিনিটের মধ্যে। জটিল কেসে ইমেইল টিকেট তুলুন এবং পাবেন আপডেট ২৪ ঘণ্টায়।