AUTH REFERENCE

ak400 লগইন – লবি এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেটে প্রবেশ করুন। আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার ব্যালেন্স...

এক-ক্লিক লবি অ্যাক্সেসbKash, Nagad এবং Rocket চিপমোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্কসিকিউর সেশন এনক্রিপশন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট
ak400 ak400 লগইন – লবি এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলুন

কীভাবে আপনার ak400 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন

হোম স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে লগইন বাটনটি ট্যাপ করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশনে ব্যবহৃত ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর লিখুন। তারপর পাসওয়ার্ড ফিল্ডে আপনার সিকিউরিটি কোড দিন এবং সাবমিট করুন। সফল লগইনের পর আপনি সরাসরি লবিতে চলে যাবেন যেখানে লাইভ গেম, স্লট ক্যাটালগ এবং বেটিং মার্কেট ট্যাব আপনার সামনে থাকবে। আমরা প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে সিকিউর করি এবং অটো-লগআউট টাইমার সেট করি যাতে আপনার

ডিভাইস খোলা থাকলেও আনঅথরাইজড অ্যাক্সেস না হয়।

পেমেন্ট চিপ

লগইনের পর যে পেমেন্ট অপশন দেখবেন

লগইন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ ভিজিবল হবে। প্রতিটি চিপে ট্যাপ করলে ডিপোজিট ফর্ম খুলবে এবং আপনি সেখানে পরিমাণ লিখে মোবাইল নম্বর...

bKash মোবাইল নম্বর দিয়ে ডিপোজিট ফর্ম ফিল করুন এবং PIN কনফার্ম...
Nagad Nagad অ্যাপে রিডাইরেক্ট হবেন এবং ওখানে পরিমাণ এবং মার্চেন্ট কনফার্ম...
Rocket Rocket নম্বর এবং পেমেন্ট পিন দিয়ে ট্রানজেকশন সাবমিট করুন। আমরা...
অ্যাকাউন্ট হেল্প

লগইন সমস্যা সমাধানের পথ

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংকে ট্যাপ করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। যদি অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় অথবা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ইস্যু হয় তবে লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইনে নক করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম তিন মিনিটের মধ্যে রেসপন্স করবে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং 'লগইন ইস্যু' সিলেক্ট করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ইউজারনেম চেক করবে এবং রিয়েল-টাইমে সমাধান দেবে। সাধারণত তিন মিনিটের মধ্যে আপনি আবার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট

আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং আপনার ak400 ইউজারনেম শেয়ার করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করব এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক অথবা ম্যানুয়াল আনলক করার ইন্সট্রাকশন পাঠাব।

ইমেইল টিকেট

সাপোর্ট ইমেইলে আপনার ইস্যু এবং রেজিস্ট্রেশন ডিটেইলস লিখুন। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং স্টেপ-বাই-স্টেপ সলিউশন দিই যাতে আপনি আবার লগইন করতে পারেন এবং লবি অ্যাক্সেস পান।

সিকিউরিটি ফিচার

আমরা কীভাবে আপনার লগইন সেশন প্রোটেক্ট করি

প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায় এবং আমরা সার্ভার-সাইডে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে প্লেইন টেক্সট কখনো স্টোর না হয়। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন দিই এবং...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সার্ভারে পৌঁছানোর আগে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং থার্ড-পার্টি কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। আমরা ২৫৬-বিট সিকিউরিটি...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো সেভ করি না। শুধু হ্যাশ ভ্যালু ডাটাবেসে থাকে এবং প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটে সেই হ্যাশ...

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি ওয়ান-টাইম কোড আসবে। সেই কোড ছাড়া কেউ...

সেশন টাইমার

আপনি যদি পনেরো মিনিট কোনো অ্যাকশন না নেন তবে সিস্টেম অটোমেটিক্যালি লগআউট করে দেবে। এটি পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ারড নেটওয়ার্কে...

লগইন হিস্ট্রি

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'লগইন হিস্ট্রি' ট্যাব থেকে সব সেশনের টাইম, ডিভাইস এবং লোকেশন দেখুন। সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড...

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সব অ্যাক্টিভ ডিভাইস দেখতে পারবেন এবং অপরিচিত ডিভাইস রিমুভ করতে পারবেন। এতে আপনার পুরনো ফোন বা...

লগইন ফ্লো

মোবাইল বনাম ডেস্কটপ লগইন এক্সপেরিয়েন্স

আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে একই লগইন ফ্লো রাখি তবে স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট অপটিমাইজ করি। মোবাইলে লগইন বাটন হ্যামবার্গার মেনুতে থাকে এবং আপনি থাম্ব রিচের মধ্যে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড...

01

মোবাইল লগইন স্ক্রিন

হ্যামবার্গার মেনু খুলুন এবং লগইন বাটন ট্যাপ করুন। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড ফুল-স্ক্রিনে আসবে এবং আপনি অন-স্ক্রিন কিবোর্ড দিয়ে টাইপ করবেন। সাবমিট বাটন বড় এবং থাম্ব-ফ্রেন্ডলি যাতে এক হাতে ট্যাপ করা সহজ হয়।

02

ডেস্কটপ লগইন প্যানেল

টপ-রাইট কর্নারে লগইন আইকন দেখবেন এবং ক্লিক করলে ড্রপডাউন ফর্ম খুলবে। ইউজারনেম ফিল্ডে ক্লিক করে টাইপ করুন, তারপর ট্যাব কি দিয়ে পাসওয়ার্ড ফিল্ডে যান এবং এন্টার চাপলে সাবমিট হবে। পুরো প্রসেস কিবোর্ড-অপটিমাইজড এবং দ্রুত।

03

সেশন পারসিস্টেন্স

আপনি মোবাইলে লগইন করে ডেস্কটপে সুইচ করলে একই সেশন অ্যাক্টিভ থাকবে যদি ডিভাইস ম্যানেজমেন্টে উভয় ডিভাইস রেজিস্টার থাকে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'রিমেম্বার মি' চেকবক্স চালু করলে পরেরবার শুধু পাসওয়ার্ড দিলেই হবে।

04

ব্যালেন্স সিঙ্ক

লগইনের সাথে সাথে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, পেন্ডিং বেট এবং বোনাস স্ট্যাটাস সব ডিভাইসে একসাথে আপডেট হবে। আমরা রিয়েল-টাইম ডাটাবেস সিঙ্ক করি তাই মোবাইল থেকে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপ ড্যাশবোর্ডেও সেই পরিমাণ দেখবেন।

05

পাসওয়ার্ড ম্যানেজার সাপোর্ট

ডেস্কটপে ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার অটোমেটিক্যালি আপনার ক্রেডেনশিয়াল সেভ করার অপশন দেবে। মোবাইলে আপনি আইফোন কিচেইন বা অ্যান্ড্রয়েড অটোফিল ব্যবহার করতে পারেন এবং পরবর্তী লগইনে সেই ডাটা অটো-ফিল হবে।

06

ফরগট পাসওয়ার্ড ফ্লো

মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক একই রিসেট ফ্লো চালায়। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড আসবে এবং সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন, ডিভাইস নির্বিশেষে।

07

বায়োমেট্রিক লগইন (মোবাইল)

মোবাইল অ্যাপে আপনি ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি সেট আপ করতে পারেন এবং পরবর্তী লগইনে পাসওয়ার্ড না দিয়ে সরাসরি বায়োমেট্রিক স্ক্যান করলেই লবি খুলবে। এটি ডেস্কটপে নেই কিন্তু মোবাইলে এক্সপেরিয়েন্স দ্রুততর করে।

অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইনের পর যে ড্যাশবোর্ড এলিমেন্ট পাবেন

সফল লগইনের পর আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লোড হবে এবং সেখানে বর্তমান ব্যালেন্স, দ্রুত বেট হিস্ট্রি এবং অ্যাক্টিভ প্রোমো কার্ড দেখা যাবে। স্ক্রিনের উপরে নেভিগেশন ট্যাব থাকবে যেখানে লাইভ...

ব্যালেন্স ভিউ ড্যাশবোর্ডের টপে আপনার মেইন ব্যালেন্স, বোনাস ব্যালেন্স এবং পেন্ডিং উইথড্রয়াল...
দ্রুত বেট হিস্ট্রি লাস্ট ফাইভ বেট একটি স্ক্রলেবল লিস্টে থাকবে এবং প্রতিটি এন্ট্রিতে...
প্রোমো কার্ড অ্যাক্টিভ প্রোমো অফার ড্যাশবোর্ডের মিডলে একটি কার্ড হিসেবে দেখা যাবে...
নেভিগেশন ট্যাব স্ক্রিনের উপরে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং সেটিংস আইকন থাকবে...
লাস্ট প্লেড গেম আপনার সাম্প্রতিক গেম সেশনের থাম্বনেইল ড্যাশবোর্ডে থাকবে এবং ওই থাম্বনেইলে...
ফেভারিট ক্যাটাগরি আমরা আপনার বেট প্যাটার্ন অ্যানালাইজ করি এবং সবচেয়ে বেশি খেলা...

ak400 লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে

লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ট্যাপ করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর লিখুন। আমরা একটি সিক্স-ডিজিট ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং সেটি এন্টার করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। কোড না পেলে দুই মিনিট অপেক্ষা করে রিসেন্ড বাটন চাপুন।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। তবে একসাথে একাধিক ডিভাইসে একই গেম রুমে প্রবেশ করলে সিস্টেম শেষ লগইনটি প্রায়োরিটি দেবে এবং আগের সেশন লগআউট হয়ে যাবে।

যদি আপনি পনেরো মিনিট কোনো অ্যাকশন না নেন তবে সিকিউরিটি কারণে সিস্টেম অটোমেটিক্যালি লগআউট করে দেয়। আবার লগইন করুন এবং 'রিমেম্বার মি' চেকবক্স চালু করলে সেশন ডিউরেশন এক ঘণ্টা বাড়বে। বারবার মেসেজ আসলে ব্রাউজার কুকিজ ক্লিয়ার করুন।

পরপর পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট টেম্পোরারিলি লক হয়ে যায়। ত্রিশ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপর রিসেট লিংক ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন। ম্যানুয়াল আনলক দরকার হলে লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্টে নক করুন এবং আপনার ইউজারনেম শেয়ার করুন।

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'সিকিউরিটি' ট্যাবে টু-ফ্যাক্টর অপশন চালু করুন। আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করুন এবং পরবর্তী লগইনে পাসওয়ার্ডের পর একটি ওয়ান-টাইম কোড চাওয়া হবে। কোড SMS এ আসবে এবং দুই মিনিট ভ্যালিড থাকবে।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'সিকিউরিটি' ট্যাবে গিয়ে 'লগইন হিস্ট্রি' ক্লিক করুন। আপনি লাস্ট ত্রিশ দিনের সব লগইন অ্যাক্টিভিটি দেখবেন যেখানে ডিভাইস টাইপ, আইপি লোকেশন এবং টাইম স্ট্যাম্প লেখা থাকবে। সন্দেহজনক লগইন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন।

ak400 মোবাইল অ্যাপে প্রথমবার লগইন করার পর সেটিংসে গিয়ে 'বায়োমেট্রিক লগইন' চালু করুন। পরবর্তী লগইনে ইউজারনেম দেখানোর পর ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি স্ক্যান করলেই অ্যাকাউন্ট খুলবে, পাসওয়ার্ড টাইপ করার দরকার নেই। ডিভাইস লক থাকলেই এই ফিচার কাজ করবে।